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B2B产品设计是门逻辑,然后是设计

时间:2018-06-22 09:45:28 关键词:b2b 产品设计 关系逻辑 b2b电子商务

B2B产品设计是门逻辑,然后是设计

与2C的受众相比,2B将更加专业和严肃。 B2B产品就像具有专业性,适用性和价值感的逻辑老教授。 2B产品似乎与2C产品没有交集。然而,无限的两条平衡线已经移位,而这次交叉碰撞已经引起了一定的火花。 2B产品设计侧重于组织和业务

由于2B产品存在的前提是要满足“组织完成商业信息化”的需求,2B产品非常关注组织和业务。 2B产品的核心要求是:功能,过程和效率。

2B产品设计就像一个黑洞。

设计师不容易对产品用户“同情”,因此需要对行业和流程进行深入梳理,综合和可视化。这个过程不仅需要复杂关系的图形表示,而且需要高度的抽象,因为即使未来产品的用户也无法理清2B产品的要求和逻辑。因此,B2B产品的设计也与黑洞进行了比较。

2B的产品是最重要的服务设计

2B产品是经过一段时间的后续处理的长效产品。一步紧挨着另一步。因此,更重视服务的设计,让消费者在每一步都能受到青睐。

我们应该注意的是2B产品的买家不是用户。用户的老板,公司,甚至母公司都是该产品的真正买家。所以2B产品有一条线不是直接的用户体验,而是老板的经验;另一方面,即使用户对不好的产品不满意,只要公司不更换其他产品,用户只能使用,并且用户的不满,也不会将其直接传递给2B的设计者产品。随着时间的推移,2B和2C产品之间的经验差异很大。

尽管2B的性质与2C的性质截然不同,但仍有一些值得吸取的教训:

2B产品的产品设计应该和2C产品一样简单

2B产品用户每天使用微信和淘宝等类似产品。界面友好,高效,简洁。越来越多的工作已经逐渐转移到微信上。移动电话和云入侵工作让用户越来越难以设计和体验2B产品。因此,我们应该从2C产品的直率中吸取教训,成为一种易于使用和易上瘾的产品,这将有助于2B产品迅速占领市场。

2B产品必须具备实时性能正因为2B产品往往需要大量的服务团队和销售团队,所以需要在产品中反映实时反馈。这也是因为我们这一代人越来越不耐烦,需要越来越多的反应,所以我们需要一个产品设计解决方案,可以快速给予用户反馈。在这里,2B原型的趋势可能正在慢慢出现。

2B电子商务产品的设计与2C产品一样易于使用

过去,企业服务所需的安装成本和转换成本逐渐被SaaS企业服务所取代。人们改变企业服务解决方案的方式会更低。越来越多的人看到他们将被企业服务应用程序所取代,因此安装成本将会降低,需要解决具体做法的人员的需求也将得到解决,以便这些人将成为维护者的产品并最终影响产品的订购和购买。最垂直的2B产品最初进入该公司。

同样是产品,这就是为什么2B公司的产品设计不同,2B产品的逻辑非常强大,像一门学科,但这是怎么回事,这种密切的逻辑思维就是B2B电子商务的独特标志也有助于2B产品的蓬勃发展。

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